Um Stromausfälle so schnell wie möglich zu beseitigen und die einmal aufgetretenen Fehler zukünftig zu vermeiden, verfolgt APC eine von der Ursachenforschung bis zur Behebung klar strukturieren Eskalationsabfolge. APC Advantage Prime Service Plan - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für USV 10-15 kW) - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P/N: E3SUPS10K3I, E3SUPS10K3IB, E3SUPS15K3I, E3SUPS15K3IB, E3SUPS15KHB1, E3SUPS15KHB2 Weitere Informationen: Allgemein | Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile | ![](/p.gif) | Stelle | Vor-Ort | ![](/p.gif) | Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr | ![](/p.gif) | Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag | ![](/p.gif) | Abgedeckte Konfigurationen | USV 10-15 kW | Details | Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Präventive Wartung - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Fernüberwachung - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Inspektion - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag ¦ Technischer Support - Diagnose - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Bericht - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Reisekostenübernahme - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr | Informationen zur Kompatibilität | Entwickelt für | P/N: E3SUPS10K3I, E3SUPS10K3IB, E3SUPS10KH, E3SUPS10KHB, E3SUPS10KHB1, E3SUPS10KHB2, E3SUPS15K3I, E3SUPS15K3IB, E3SUPS15KH, E3SUPS15KHB, E3SUPS15KHB1, E3SUPS15KHB2 |
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