Der Wartungsplan der Stufe "Gold" umfasst Austausch von Teilen und Hardware-Support am nächsten Arbeitstag durch einen Techniker vor Ort. Darüber hinaus erhalten Kunden mit einem Wartungsplan der Stufe "Gold" Software-Upgrades und Zugang zu Software-Support. Arcserve Gold Maintenance - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 10x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Arcserve OLP - für StorageCraft OneXafe 4512 Weitere Informationen: Allgemein | Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |  | Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr | | Stelle | Vor-Ort | | Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag | | Serviceverfügbarkeit | 10 Stunden täglich/5 Tage die Woche | | Hersteller-Vertriebsprogramm | Arcserve OLP | Details | Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr | Informationen zur Kompatibilität | Entwickelt für | StorageCraft OneXafe 4512 |
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