Obwohl Ihre Support-Mitarbeiter es unterstützen, braucht Ihr Team einen Ansprechpartner, wenn technische Fragen auftreten. Services von Extreme ergänzen das firmeninterne Wissen über die Netzwerkressourcen durch tiefgehendes technisches Produktwissen, wie es nur der Hersteller liefern kann. Extreme Networks ExtremeWorks Premier - Serviceerweiterung - erweiterter Hardware-Austausch - 1 Jahr - Lieferung - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: 9920-4D Weitere Informationen: Allgemein | Inbegriffene Leistungen | Erweiterter Hardware-Austausch |  | Stelle | Lieferung | | Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr | | Reaktionszeit | 4 Stunden | | Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche | Details | Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Vorabaustausch defekter Komponenten - 1 Jahr - Lieferung - Reaktionszeit: 4 Std. (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Priorität 1 ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Priorität 2 ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 8 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Priorität 3 ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: sofortige Bestätigung - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Priorität 4 ¦ Technischer Support - Websupport - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Ausbildung - 1 Jahr - 4 Vorfälle pro Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr | Informationen zur Kompatibilität | Entwickelt für | P/N: 9920-4D |
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