Das Support für die Produktivumgebung Programm von Veeam bietet Maintainance rund um die Uhr und schnelle Responsezeiten in kritischen Fällen. Veeam Production Support - Technischer Support (Verlängerung) - für Veeam Availability Suite Universal - ESD - Telefonberatung - 2 Jahre - 24x7 - Reaktionszeit: 1 Std. Weitere Informationen: Allgemein | Typ | Technischer Support (Verlängerung) |  | Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung | | Volle Vertragslaufzeit | 2 Jahre | | Reaktionszeit | 1 Stunde | | Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche | Software | Software-Titel | Veeam Availability Suite Universal | | Lizenzdetails | ESD | | Installationstyp | Lokal installiert | Details | Service und Support | Telefonberatung - 2 Jahre - Reaktionszeit: 1 Stunde - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Telefonberatung - 2 Jahre - Reaktionszeit: 3 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 2 ¦ Telefonberatung - 2 Jahre - Reaktionszeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 3 ¦ Telefonberatung - 2 Jahre - Reaktionszeit: 8 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 4 ¦ Websupport - 2 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Update als neue Release-Fassung - 2 Jahre ¦ Web Knowledge Base Access - 2 Jahre |
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