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Zimbra Premier Support


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Produktinformationen
Zimbra Outlook for Mac functionality - capable of being used for any edition. Premier support
Zimbra Outlook for Mac functionality - capable of being used for any edition. Premier support
Artikel-Nr.:
     C1003-8910755
Hersteller:
     Zimbra
Herst.-Nr.:
     ZCS-EWS-PSUP-C
EAN/GTIN:
     k.A.
Suchbegriffe:
Garantieerweiterungen
Garantieverlängerung
IT Serviceverträge
it serviceverträge
Zimbra Premier Support - Technischer Support - für Zimbra Outlook for Mac functionality - Telefonberatung für den Notfall - 1 Jahr - 24x7 - Reaktionszeit: 30 Min.
Weitere Informationen:
Allgemein
Typ
Technischer Support
Inbegriffene Leistungen
Telefonberatung für den Notfall
Volle Vertragslaufzeit
1 Jahr
Reaktionszeit
30 Min.
Serviceverfügbarkeit
24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Software
Software-Titel
Zimbra Outlook for Mac functionality
Installationstyp
Lokal installiert
Details
Service und Support
Telefonberatung für den Notfall - 1 Jahr - Reaktionszeit: 30 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (06:00 - 18:00) / Montag-Freitag - Schweregrad 2 ¦ Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 4 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (06:00 - 18:00) / Montag-Freitag - Schweregrad 3 ¦ Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 8 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (06:00 - 18:00) / Montag-Freitag - Schweregrad 4 ¦ Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Websupport - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr
Die Konditionen im Überblick1
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