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| Artikel-Nr.: CIDE9-93346947 Herst.-Nr.: O3M3_2OS3OS EAN/GTIN: k.A. |
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![](/p.gif) | Der skriptbasierende Standardservice von Dell deckt die Reparatur oder den Austausch bei Herstellungsdefekten ab. Beim eingeschränkten Vor-Ort-Service wird ein Techniker i.d.R. innerhalb von 1 bis 2 Werktagen an den Standort entsandt, wenn ein Dell Experte nach der Remotediagnose feststellt, dass sich das Problem nicht aus der Ferne beheben lässt. Sie erhalten Hardware-Support wann und wo Sie ihn benötigen – ganz nach Ihren Anforderungen. Dell empfiehlt ProSupport – Wenn Sie Unterstützung für Hardware & OEM Sotware sowie außerhalb der Geschäftszeiten benötigen, lohnt sich ein Upgrade auf ProSupport. * Verfügbarkeit und Rahmenbedingungen von Dell Technologies Services sind je nach Region und Produkt unterschiedlich. Nähere Informationen erhalten Sie von einem Vertriebsmitarbeiter. Weitere Informationen: Merkmale | Zeitraum | 3 Jahr(e) | ![](/p.gif) | Serviceart | Basic Onsite | ![](/p.gif) | Service enthalten | Ersatzteile und Personal | ![](/p.gif) | Servicezeit (Stunden x Tage) | 8x5 | ![](/p.gif) | Telefonischer Support | Ja | ![](/p.gif) | Web-Support | Ja | ![](/p.gif) | Fehlerbehebung | Ja | ![](/p.gif) | Austausch von Teilen | Ja |
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