HP Active Care unterstützt die IT-Abteilung bei der Erzielung optimaler Betriebszeiten und schneller Lösungsunterstützung auf Geräten von HP. Mit technischem Remote-Support, prädiktiver Analyse des Gerätestatus, Problembehebungsservices und Vor-Ort-Reaktion am nächsten Arbeitstag sorgt HP Active Care dafür, dass Mitarbeiter im Büro oder unterwegs stets einsatzbereit sind. Die Einbehaltung defekter Medien wird verfügbar sein, wird jedoch nur den einfachen Computer der Lösung abdecken und nicht auf Peripheriegeräte ausgeweitet werden. Die Lösung deckt die grundlegende Hardware und bis zu 6 weitere Peripheriegeräte, die zusammen erworben wurden. Die Lösung umfasst Dinge wie Monitor (maximal 2), Docking Stations, Wireless-Tastatur, Wireless-Maus und Headsets. Electronic HP Care Pack Active Care Next Business Day Solution Support with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für Elite x2; x360; EliteBook 1040 G10 Notebook, 1040 G9 Notebook; EliteBook x360 Weitere Informationen: Allgemein | Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |  | Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre | | Stelle | Vor-Ort | | Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag | | Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche | Details | Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Firmware-Update per Fernzugriff - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 3 Jahre | Informationen zur Kompatibilität | Entwickelt für | HP Elite x2 G8 ¦ HP Elite x360 1040 G10 Notebook, 1040 G11 Notebook, 1040 G9 Notebook ¦ HP EliteBook 1040 G10 Notebook, 1040 G9 Notebook ¦ HP EliteBook x360 1030 G8 Notebook, 1040 G8 Notebook |
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